微信公众号的运营不是那么容易的事情,今天我们就来了解一下,微信公众号的运营方法有哪些?
1.搭建微信用户体系
很多人都不知道微信是可以「搭建用户体系」的,它是运营最核心的点,做用户运营基本上都能搭建出一个用户金字塔。
其实运营可以分成两个部分:内容运营和用户运营。
它们作为基础承载了其他的比如新媒体运营、活动运营……用户体系一定是呈矩阵分布的,最上一级是靠运营来驱动的官方运营人员,下一级是靠产品驱动的用户组织,再下一级是有价值的用户,最下一级是一般用户。
为什么要建立用户体系?传统公司会做很多品牌传播工作,但品牌传播其实是不能直接接触到用户的。我们做用户运营的人都知道:对你的品牌和产品有忠诚度的用户,才是真正有价值的用户。
用户和用户的需求其实是很容易满足的,一旦你和用户建立了有效联系便很自然地能得到一些忠诚度。
很多公司花了很多钱去做品牌传播工作却得不到好的效果,但我们做用户运营,随着用户基数的增大,忠诚用户就会越来越多。
2.建立个性标签
我在之前的文章里提到过关于「个性标签」,比如大家都知道的“冷兔”“留几手”……我们发现网络上的红人都有一个非常独特的个性标签,就是提到这些人我们就可以用几个字来概括。
而我在做公众号的时候清晰地知道我这个号是给大家分享运营文章的,而其他很多用户对我来说是没有什么意义的。
我们在做公众号的时候也要知道自己的用户是哪些人,避免积累太多无效用户。
以上几点是小编今天的内容分享,希望对大家有所帮助!小编还为大家整理了更多的运营干货,详情请登录泰创号查看!